Termos de Serviço

Última Atualização: 14 de Outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o serviço Chatwoot ou quaisquer aplicativos/plataformas associadas da JFLORES GROUP ("nós"), você concorda em cumprir integralmente estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

2. Uso do Serviço

O Chatwoot e os demais Serviços são fornecidos para o propósito de comunicação e atendimento ao cliente. Você concorda em utilizá-los conforme as regras estabelecidas e as diretrizes de conduta da Meta (quando aplicável).

3. Conduta Proibida

Você não pode:

  • Usar o serviço para fins ilegais ou abusivos.
  • Enviar conteúdo que viole os Padrões da Comunidade do Facebook ou de outras plataformas integradas.
  • Tentar interferir na operação do software Chatwoot ou de outros sistemas da JFLORES GROUP.

4. Propriedade Intelectual

O software Chatwoot é de código aberto e utilizamos a plataforma para fornecer nossos serviços. Todo o conteúdo, integrações e código adicional desenvolvidos pela JFLORES GROUP são de nossa propriedade intelectual. Você não adquire nenhum direito sobre eles.

5. Isenção de Garantias e Responsabilidade

Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram". Não garantimos que o serviço será livre de interrupções ou erros. A JFLORES GROUP não será responsável por quaisquer danos resultantes do uso ou da incapacidade de usar os Serviços.

6. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, e qualquer disputa deve ser resolvida no foro da Comarca competente.

Contato

E-mail: contato@jfloresgroup.com.br